Condiciones comerciales generales de SMALT BRNO, spol. s r.o.
válidas desde el 1.1.2018
1. Objeto social del vendedor
El vendedor SMALT BRNO, spol. s r.o., ID: 60747170, con sede en Údolní 410/60, Veveří, 602 00 Brno, empresa inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Regional de Brno bajo núm. exp. C 18914, vende al comprador carteles esmaltados o de lata, u otras mercancías de latón imprimido (en adelante “mercancía”).
2. Preparación de la mercancía
El vendedor, tras obtener el pedido y los datos de impresión, envía al comprador por correo electrónico una simulación 3D que incluye las superficies que se van a imprimir. Bajo pedido, el vendedor puede enviar al comprador una impresión neutral sobre papel llamada cromalin. Esta muestra se considera aprobada si el comprador, en un plazo de siete días desde la entrega de la muestra, no presenta por escrito objeciones y las entrega dentro del plazo al vendedor. El comprador toma en consideración que el producto final (mercancía) en relación al color depende de las condiciones de producción, los materiales y la tecnología de impresión, y puede diferenciarse de la muestra (originales) en un rango + o – el 10%.
3. Forma escrita
Si de lado del vendedor durante el cierre del contrato está presente su representante autorizado, diferente del representante estatutario del vendedor, este no está autorizado a cerrar por vía oral acuerdos adicionales y no debe perturbar estas disposiciones escritas. Los acuerdos especiales con este representante del vendedor solo serán efectivos cuando se indiquen por escrito en el contrato. Todo acuerdo en contradicción con estas disposiciones no es efectivo. Si no se demuestra lo contrario se considera que por parte del comprador siempre actúa y firma una persona autorizada.
4. Reclamación de fallos
El derecho a reclamar fallos se relaciona solo con aquellos fallos de los que responde el vendedor. Las diferencias de color en un rango que no supere + o – el 10% se consideran acordadas si el comprador en un plazo de siete días desde la entrega de la muestra, la vista previa o la impresión por parte del vendedor, no presenta por escrito objeción alguna, entregada al vendedor dentro del plazo. El comprador debe hacer por escrito la reclamación de fallos a la dirección del vendedor: Údolní 410/60, Veveří, 602 00 Brno, o bien por correo electrónico a smalt@smalt.cz. Hasta el momento de entregar por escrito la notificación de un fallo al vendedor, no se pueden reclamar responsabilidades por los fallos. Si el comprador reclama de forma justificada un fallo en el objeto, está obligado a permitir al vendedor:
La reparación o la preparación de mercancía alternativa y su recambio por la mercancía defectuosa a cuenta del vendedor, si es posible según el carácter del objeto mercancía efectivo y financieramente rentable; en caso de incumplimiento sustancial del contrato, el comprador también tiene derecho a la entrega del objeto faltante, un descuento proporcional del precio de compra o una salida del contrato; en caso de incumplimiento no sustancial del contrato, a una reparación del fallo o a un descuento proporcional del precio de compra. El vendedor está obligado a eliminar el fallo en un plazo proporcionado.
La cantidad de mercancía se acuerda según el art. 2098 del Código Civil, según el cual el vendedor tiene derecho a determinar la cantidad precisa de mercancía que debe producirse y transferirse. La diferencia entre la cantidad de mercancía establecida por el contrato y la cantidad de mercancía realmente producida y transferida puede suponer como máximo + o – el 10% de la cantidad indicada en el contrato. Las diferencias entre la cantidad acordada en el contrato que se sitúen dentro de este margen se considerarán como cumplimiento ordinario del contrato. El comprador está obligado a tomar y pagar la cantidad de mercancía realmente preparada si cumple las condiciones indicadas en el contrato. El precio final de toda la obra se establece según la cantidad de mercancía realmente entregada.
Para evitar conflictos sobre el origen de nuestra mercancía, y por obligación normativa, en especial la ley 634/1992 sobre la protección del consumidor y la directiva 85/374/EHS sobre responsabilidad por mercancía defectuosa, la mercancía fabricada por nosotros está indicada con los datos básicos del fabricante. Si el comprador desea de forma explícita entregar mercancía sin esta indicación, nuestra responsabilidad sobre daños provocados por fallos en el producto queda descartada, puesto que no se puede determinar de forma inequívoca que se trata de mercancía entregada por nosotros.
5. Plazo de entrega
El plazo de entrega corriente del vendedor para un cartel esmaltado son 8 semanas y para un cartel de lata 6 semanas. El plazo se puede acortar o alargar en casos concretos solo sobre la base de acuerdo por escrito entre las partes contractuales. Es condición para la preparación de los carteles impresiones sin errores, dibujos, otros materiales de gráficos, que el vendedor utiliza para crear simulaciones gráficas en 3D. Una vez que el comprador manifiesta aceptación al vendedor, comienza a contarse el plazo normal de entrega.
El plazo se considerará cumplido si la mercancía dentro de ese plazo se entrega al comprador o primer transportista, o si el vendedor notifica al comprador por escrito la disponibilidad de la mercancía para su entrega o envío. Las entregas parciales están permitidas. El plazo de entrega se extenderá sin acuerdo escrito específico durante un período razonable en caso de circunstancias que excluyan la responsabilidad del vendedor, es decir, un impedimento que ocurra independientemente de la voluntad del vendedor, y que le impida cumplir con su obligación si no puede suponerse razonablemente que el vendedor vaya a evitar o superar las consecuencias y, además, si en el momento del compromiso el obstáculo se podía anticipar (en casos de “fuerza mayor”). Tales obstáculos incluyen, por ejemplo, desastres naturales o conducta humana: huelga en un subcontratista, disturbios civiles, acciones militares, ataques terroristas, medidas regulatorias y de otro tipo por parte del Gobierno, autoridades o instituciones estatales, embargos, bloqueos u otras restricciones a las importaciones; envío, accidentes marinos u otros eventos similares a los antes mencionados.
6. Transferencia del riesgo de daño sobre el objeto
El peligro de daño sobre la mercancía pasa al comprador en el momento de la recepción de la mercancía por el comprador o el primer transportista, también en caso de que el vendedor realice una entrega parcial o al mismo tiempo con otras obligaciones, también en caso de que el vendedor asuma el coste del transporte de la mercancía. El comprador está obligado a tomar la mercancía entregada, incluso con fallos menores que no impidan su uso. Esto no afecta a los derechos derivados de fallos en la mercancía.
7. Reserva de derechos de propiedad
El vendedor se reserva el derecho de propiedad de toda la mercancía hasta el completo pago de su precio, según el contrato cerrado. El vendedor tiene derecho, en caso de que el comprador actúe en contra del contrato, en especial en caso de demora con el pago de la mercancía, a solicitar previa advertencia la devolución de la mercancía suministrada. El comprador está obligado a entregar a los vendedores la mercancía no pagada dentro de 30 días de la entrega de la advertencia, y en caso de disputa sobre la fecha de entrega de la notificación se considerará que fue entregada a más tardar el tercer día después de su envío. Si no lo hace, está obligado a pagar al vendedor, con este fin, una sanción contractual por el doble del precio de la mercancía entregada, a menos que los partes contractuales hayan llegado por escrito a otro acuerdo. El vendedor podrá reducir de forma significativa la sanción al vendedor o eventualmente perdonarla del todo, si el comprador demostrablemente le brinda al vendedor la oportunidad de concluir otro contrato de compraventa para los productos del vendedor con otro comprador, especialmente con el cliente final del comprador original (en especial con anunciantes de campañas publicitarias y similares). El ejercicio de la reserva de propiedad, el recibo de bienes no pagados por el vendedor y el ejercicio del derecho de retención de los bienes por parte del vendedor no se considerarán una salida del contrato. El comprador no puede colocar los bienes en prenda o entregarlos como aval o disponer de ellos de forma parecida. En caso de suspensión, inhabilitación por decisión ejecutiva u otra limitación relacionada con la entrega y el impago de la mercancía, el comprador deberá informar inmediatamente al vendedor de los hechos por escrito y de forma demostrable.
8. Validez
Si no se acuerda lo contrario, el vendedor emite al comprador dentro de 15 días de la transferencia de la mercancía al comprador o al primer transportista, un documento fiscal. El precio de la mercancía es pagadero dentro de 30 días de la emisión del documento fiscal al comprador, si no se acuerda de otra manera. En caso de demora en el pago del precio acordado o de una parte (decide la fecha de anotación del dinero en la cuenta del vendedor), el comprador está obligado a pagar al vendedor una sanción contractual por un 0,5% del precio de la mercancía por cada día de demora, además el vendedor en caso de demora del comprador en cualquier pago según el contrato está autorizado a negarse a cumplir el contrato, independientemente de cualquier otro derecho o remedio disponible para el vendedor.
9. Lugar de ejecución
El lugar de ejecución es Brno, si no se acuerda de otra manera.
10. Derecho aplicable
Se acuerda que el derecho decisorio es el derecho checo. Entre el vendedor y el comprador, cuando este es empresario y su relación con el vendedor está dentro de la actividad empresarial, para todos los conflictos que eventualmente se pueden derivar de esta relación contractual se acuerda como tribunal correspondiente el Tribunal de Brno, si no corresponde otro tribunal según las leyes de la República Checa. Para resoluciones extrajudiciales de conflictos con consumidores surgidos del contrato entre el vendedor y el comprador o consumidor, es competente la inspección comercial de la República Checa, www.coi.cz (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2).
11. Protección de datos personales
El vendedor informa al comprador que el vendedor como administrador procesa, de acuerdo con la Ley de Protección de los Datos Personales (101/2000) o bien (desde el 25.5.2018) según el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (EU) 2016/679 del 27 de abril 2016 sobre la protección de personas físicas en relación con el proceso de datos personales y sobre el libre movimiento de estos datos y sobre la cancelación de la directiva 95/46/ES (reglamento general de protección de datos personales), los datos personales del comprador (o bien, cuando el comprador sea una persona jurídica, los datos personales de las personas autorizadas por el comprador a negociar con el vendedor el asunto del contrato de compra), todo ello con la finalidad de cumplir las obligaciones derivadas de este contrato, en la amplitud y durante el tiempo necesario para la finalidad dada, de acuerdo con la normativa legal. La persona de contacto del vendedor como administrador de los datos personales es Pavlína Samcová. Proporcionar los datos personales del comprador es un presupuesto para el cumplimiento de este contrato y la normativa legal, por lo que su prestación es necesaria. El comprador tiene derecho a solicitar al vendedor el acceso sin pago a sus datos personales, su copia, modificación/compleción o borrado, eventualmente limitación del procesamiento, además tiene derecho a objetar contra su procesamiento y la elaboración de perfiles, y puede utilizar su derecho a transferir los datos, además tiene derecho a presentar quejas en el órgano supervisor (ÚOOÚ) y derecho a recibir información sobre las violaciones de seguridad de los datos personales.
Estas condiciones comerciales son parte inseparable del contrato de compra correspondiente.